Términos del servicio
Términos del Servicio
Última actualización: 1 de junio de 2026
Los presentes Términos del Servicio (en adelante, "los Términos") regulan el acceso y uso de este sitio web (en adelante, "la Tienda" o "el Sitio"), operado por Mo Yangrong Technology LLC (en adelante, "la Empresa", "nosotros" o "nuestro"), sociedad de responsabilidad limitada registrada en el Estado de Montana, Estados Unidos.
Al acceder, navegar, registrarse o realizar una compra en este Sitio, el usuario (en adelante, "el Cliente", "usted") acepta de forma íntegra e incondicional los presentes Términos, así como nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, Política de Envíos y Política de Privacidad publicadas en este Sitio. Si no está de acuerdo con alguno de estos Términos, le rogamos que no utilice este Sitio ni realice compras a través del mismo.
Contacto: multimarketshop.mx@gmail.com
1. Capacidad legal
Al utilizar este Sitio y realizar compras, usted declara y garantiza que:
- Tiene al menos 18 años de edad o cuenta con la autorización expresa de un padre o tutor legal.
- Posee la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes conforme a la legislación aplicable en su jurisdicción.
- Toda la información que proporcione es veraz, completa, precisa y actualizada.
La Empresa se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos cuando existan indicios razonables de que el comprador no cumple con estos requisitos.
2. Naturaleza del servicio
La Tienda opera como un sitio de comercio electrónico internacional. Los productos ofrecidos en el Sitio son enviados desde almacenes ubicados en distintos países. El Cliente reconoce y acepta que:
- Los tiempos de entrega estimados son de 30 a 45 días naturales y pueden variar según factores externos fuera de nuestro control.
- Los productos pueden estar sujetos a despacho aduanero, lo cual puede generar retrasos adicionales.
- Las imágenes de los productos son de carácter ilustrativo y referencial. Pueden existir variaciones menores en color, tamaño, textura o acabado respecto a la fotografía publicada, derivadas de la calibración de pantallas, procesos de fabricación o lotes de producción.
- La disponibilidad de los productos no está garantizada hasta la confirmación del pedido.
3. Proceso de compra y formación del contrato
- La exhibición de productos en el Sitio constituye una invitación a ofertar, no una oferta vinculante.
- Al realizar un pedido, el Cliente presenta una oferta de compra sujeta a aceptación por parte de la Empresa.
- El contrato de compraventa se perfecciona únicamente cuando la Empresa envía la confirmación del pedido por correo electrónico al Cliente.
- La Empresa se reserva el derecho de rechazar, cancelar o limitar cualquier pedido, en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo pero no limitándose a: errores en el precio o descripción del producto, sospecha de fraude, falta de disponibilidad o limitaciones de envío a determinadas zonas.
- En caso de cancelación por parte de la Empresa, se realizará el reembolso completo del importe pagado en un plazo de 15 a 20 días hábiles.
4. Precios y métodos de pago
- Todos los precios publicados en el Sitio están expresados en la moneda indicada en cada producto e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
- La Empresa se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento y sin previo aviso. Los cambios de precio no afectarán a pedidos ya confirmados.
- Los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras de terceros. La Empresa no almacena ni tiene acceso directo a los datos de tarjetas de crédito o débito del Cliente.
- Los aranceles aduaneros, impuestos de importación o cualquier cargo adicional que pudieran aplicarse en el país de destino serán responsabilidad exclusiva del Cliente. La Empresa no tiene control sobre estos cargos ni puede prever su importe.
5. Envíos y entregas
- Los detalles completos sobre envíos, plazos de entrega y cobertura geográfica están descritos en nuestra Política de Envíos.
- El Cliente es el único responsable de proporcionar información de envío completa, precisa y actualizada (nombre, dirección, código postal, teléfono de contacto).
- La Empresa no será responsable por entregas fallidas, retrasos o extravíos derivados de información incorrecta o incompleta proporcionada por el Cliente.
- Una vez que el producto es entregado al servicio de mensajería, el riesgo de pérdida o daño se transfiere al Cliente. La Empresa realizará gestiones razonables ante el servicio logístico en caso de extravío, pero no garantiza la resolución de reclamaciones ante terceros transportistas.
6. Devoluciones y reembolsos
Todas las solicitudes de devolución y reembolso se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos publicada en este Sitio. El Cliente declara haber leído y aceptado dicha política al momento de realizar su compra.
7. Propiedad intelectual
- Todo el contenido del Sitio, incluyendo pero no limitándose a textos, imágenes, logotipos, diseños gráficos, fotografías, videos, íconos, estructura de navegación y código fuente, es propiedad exclusiva de la Empresa o de sus licenciantes y está protegido por las leyes aplicables de propiedad intelectual e industrial.
- Queda estrictamente prohibido copiar, reproducir, distribuir, modificar, descompilar, publicar, transmitir o explotar comercialmente cualquier contenido del Sitio sin autorización previa y por escrito de la Empresa.
- Las marcas, nombres comerciales y logotipos de terceros que pudieran aparecer en el Sitio son propiedad de sus respectivos titulares y se utilizan únicamente con fines descriptivos.
8. Conducta del usuario
Al utilizar este Sitio, el Cliente se compromete a:
- No utilizar el Sitio para fines ilegales, fraudulentos o no autorizados.
- No intentar acceder de forma no autorizada a los sistemas, servidores o bases de datos de la Empresa.
- No realizar pedidos falsos, fraudulentos o con información ficticia.
- No utilizar bots, scrapers u otros medios automatizados para extraer datos o contenido del Sitio.
- No difamar, acosar, amenazar o perjudicar a la Empresa, sus empleados, proveedores u otros usuarios.
- No publicar reseñas, comentarios o contenido falso, difamatorio o engañoso sobre la Empresa o sus productos.
La Empresa se reserva el derecho de suspender o bloquear el acceso al Sitio a cualquier usuario que incumpla estos Términos, sin previo aviso y sin obligación de justificación.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable:
- La Empresa proporciona el Sitio y los productos "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.
- La Empresa no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes, especiales o punitivos derivados del uso o la imposibilidad de uso del Sitio o de los productos adquiridos, incluyendo pero no limitándose a pérdida de beneficios, datos, oportunidades comerciales o cualquier otro daño intangible.
- La responsabilidad total acumulada de la Empresa frente al Cliente, por cualquier concepto y bajo cualquier circunstancia, estará limitada al importe efectivamente pagado por el Cliente por el pedido específico que dio origen a la reclamación.
- La Empresa no se hace responsable por el funcionamiento, calidad, disponibilidad o seguridad de servicios de terceros (pasarelas de pago, servicios de mensajería, servicios de hosting) que puedan afectar la experiencia del Cliente.
10. Indemnización
El Cliente acepta indemnizar, defender y mantener indemne a la Empresa, sus directivos, empleados, agentes, proveedores y colaboradores frente a cualquier reclamación, demanda, daño, pérdida, responsabilidad, costo o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) derivados de:
- El uso indebido del Sitio por parte del Cliente.
- El incumplimiento de estos Términos.
- La violación de cualquier ley, regulación o derecho de terceros por parte del Cliente.
- Información falsa, incorrecta o fraudulenta proporcionada por el Cliente.
11. Fuerza mayor
La Empresa no será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento sea causado por circunstancias de fuerza mayor, incluyendo pero no limitándose a: desastres naturales, pandemias, epidemias, conflictos bélicos, actos de terrorismo, huelgas, interrupciones del suministro eléctrico o de telecomunicaciones, restricciones gubernamentales, embargos comerciales, cierres aduaneros, saturación de servicios logísticos o cualquier otra causa fuera del control razonable de la Empresa.
12. Privacidad y protección de datos
El tratamiento de los datos personales del Cliente se rige por nuestra Política de Privacidad publicada en este Sitio. Al utilizar el Sitio y proporcionar sus datos, el Cliente consiente el tratamiento de su información conforme a dicha política.
13. Enlaces a terceros
El Sitio puede contener enlaces a sitios web, aplicaciones o servicios de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente como referencia y la Empresa no tiene control sobre el contenido, las políticas de privacidad ni las prácticas de dichos sitios. La inclusión de un enlace no implica respaldo, patrocinio ni asociación con el tercero. El acceso a sitios de terceros es bajo el propio riesgo y responsabilidad del Cliente.
14. Divisibilidad
Si cualquier disposición de estos Términos fuera declarada nula, inválida o inaplicable por un tribunal u órgano competente, dicha disposición se considerará separada del resto de los Términos, los cuales permanecerán en pleno vigor y efecto.
15. Cesión
La Empresa podrá ceder, transferir o subcontratar cualquiera de sus derechos u obligaciones derivados de estos Términos a cualquier tercero, sin necesidad de consentimiento previo del Cliente. El Cliente no podrá ceder ni transferir sus derechos u obligaciones sin el consentimiento previo y por escrito de la Empresa.
16. Integridad del acuerdo
Estos Términos, junto con la Política de Devoluciones y Reembolsos, la Política de Envíos y la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo íntegro entre el Cliente y la Empresa en relación con el uso del Sitio y la adquisición de productos, y sustituyen cualquier acuerdo, comunicación o declaración anterior, ya sea oral o escrita.
17. Legislación aplicable y jurisdicción
- Los presentes Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Montana, Estados Unidos, sin perjuicio de sus normas sobre conflicto de leyes.
- Cualquier controversia derivada de estos Términos o relacionada con el uso del Sitio será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes del Estado de Montana, Estados Unidos.
- No obstante lo anterior, la Empresa se reserva el derecho de iniciar procedimientos legales en cualquier jurisdicción donde el Cliente resida o posea activos, cuando lo considere necesario para la protección de sus derechos.
18. Modificaciones a estos Términos
La Empresa se reserva el derecho de modificar, actualizar o reemplazar estos Términos en cualquier momento y sin previo aviso. La versión vigente será siempre la publicada en este Sitio. El uso continuado del Sitio tras la publicación de modificaciones implica la aceptación tácita de los Términos actualizados.
Se recomienda al Cliente revisar periódicamente esta página para estar informado de cualquier cambio.
19. Contacto
Para consultas, reclamaciones o comunicaciones relacionadas con estos Términos:
Mo Yangrong Technology LLC Correo electrónico: multimarketshop.mx@gmail.com Dirección legal: 1001 S Main St, Ste 500, Kalispell, MT 59901, USA